FAQ und Infos

Häufig gestellte Fragen

Wie lange muss ich auf meinen Einkauf warten und wie wird dieser verschickt?
Da wir ein kleines Unternehmen sind ist es uns leider nicht möglich binnen 24 Stunden zu liefern aber wir arbeiten darauf hin. Bitte nehmt Rücksicht, dass auch wir an Lieferzeiten dritter Unternehmen gebunden sind. Zudem haben wir keinerlei Einfluss auf den weiteren Versand via DHL und deren Boten.

Alles was ihr vor eurer ersten Bestellung wissen solltet findet ihr hier.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Derzeit sind Zahlungen mit Paypal, Kreditkarte und Sofort-Überweisung möglich. Dazu nutzen wir den Dienst STRIPE.

Wie läuft der Umtausch? 
Schaut mal hier rein!

Wieso sieht der Druck nicht immer gleich aus? 
Wir drucken nicht maschinell, sondern aus eigener Muskelkraft. Es kann daher vorkommen, dass der Druck nicht immer exakt gleich aussieht. Sollte das Druckergebnis jedoch nicht unseren Ansprüchen entsprechen, werden wir euch den Artikel auch nicht ausliefern sondern auf eigene Kosten euer Produkt neu anfertigen. Schließlich wollen wir ja, dass ihr zufrieden seid.

Habt ihr eine Größentabelle?
Derzeit noch nicht, aber wir raten zu einer Nummer größer, solltet ihr dies bzgl noch Fragen haben, kontaktiert uns einfach via Social Media oder per Kontaktformular.

Wie wasche ich eure Artikel?
Bei jeder Bestellung liegt ein separater Zettel bei, der euch sicher durch den Waschprozess bringen wird.

Ich habe meine Daten falsch eingetragen! Was nun?
Schreibt uns asap eine E-Mail und tragt diese unter Mein Konto richtig nach

Wie lange sind Kollektionen verfügbar?
Die Kollektionen sind nicht limitiert und haben keine Zeitbegrenzung. Wir uns das Recht vor, Produke nach Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen.

Könnt ihr Bestellungen kombinieren?
Bestellungen können nicht über mehrere Tage hinweg kombiniert werden.
Wenn ihr etwas bestellt und feststellt, dass ihr noch etwas anderes im Paket haben möchtet, solltet ihr uns erst kontaktieren. Es ist immer hilfreich, eure Bestellungen zu überprüfen, bevor ihr diese aufgebt!